Danang Marriott Resort & Spa là khu nghỉ dưỡng gần biển ở Đà Nẵng mang thương hiệu quốc tế Marriott International đầu tiên tại Việt Nam. Là một trong những khu nghỉ dưỡng được yêu thích nhất tại Đà thành. Với kiến trúc hiện đại, thiết kế sang trọng, đầy đủ tiện nghi, Danang Marriott Resort & Spa chính là thiên đường du lịch nghỉ dưỡng.
Danang Marriott Resort & Spa sở hữu kiến trúc Indochine đậm chất Á Đông và mang trong mình hơi thở thiên nhiên hoang sơ. Chính sự kết hợp độc đáo này đã giúp Danang Marriott Resort & Spa được vinh danh với danh hiệu “Khu nghỉ dưỡng biển sang trọng dành cho gia đình tốt nhất” tại giải thưởng Best Of The Best 2023 do Tạp chí Robb Report trao tặng vào tối 15/12/2023 tại TP.HCM.
Chúng ta hãy cùng ghé thăm sinh viên Nguyễn Thị Thu Hà, học Khóa 2019 ngành Quản trị và Kinh doanh Quốc tế, là thực tập sinh bộ phận Sales & Marketing.
Quá trình tuyển dụng vị trí thực tập tại Danang Marriott Resort & Spa đã diễn ra như thế nào?
Quy trình ứng tuyển làm thực tập sinh của Hà được phỏng vấn thông qua cuộc gọi “định mệnh” với bộ phận nhân sự của Danang Marriott Resort & Spa.
Hà chia sẻ: “Cuộc phỏng vấn trao đổi xung quanh những vấn đề về công việc liên quan tới vị trí này. Ngoài ra, bộ phận nhân sự cũng có trao đổi với mình một số vấn đề khác liên quan tới phúc lợi của nhân viên như phụ cấp, giờ giấc làm việc”.
Sau một khoảng thời gian trao đổi và suy nghĩ kĩ, Thu Hà đã quyết định làm việc tại Marriott Đà Nẵng. Hà nghĩ rằng môi trường quốc tế sẽ giúp bạn có thể tôi luyện và phát triển được các kĩ năng làm việc chuyên nghiệp của mình tốt hơn.
Bạn đã vấp phải những khó khăn và tích lũy được những bài học gì?
Sự khác biệt giữa chuyên ngành mà Hà theo học và vị trí công việc mà Hà chọn đã đem đến cho bạn không ít khó khăn, như là trong việc hòa nhập và thích nghi với những từ ngữ chuyên ngành về hospitality. Xuất thân từ ngành học Quản trị Kinh doanh Quốc tế của VNUK, chính vì thế những thuật ngữ chuyên ngành du lịch khách sạn khiến Hà bị hạn chế trong việc giao tiếp và trao đổi công việc với các anh chị đồng nghiệp. Tuy nhiên, nhờ sự cố gắng và nỗ lực để phát triển bản thân, sau đó 1 tuần Thu Hà đã có thể hòa hợp với môi trường làm việc một cách nhanh chóng.
Trong khoảng thời gian thực tập 4 tháng tại Marriott, tại đây Hà đã tích lũy cho bản thân rất nhiều điều bổ ích:
“Thứ nhất, mình đã tích lũy được cho bản thân những kiến thức mới liên quan đến ngành du lịch, khách sạn. Tiếp đến, mình đã học hỏi được nhiều kỹ năng khi giao tiếp cũng như kỹ năng tư vấn cho khách hàng. Cuối cùng, nhưng không kém phần quan trọng đó chính là câu châm ngôn luôn theo mình trong suốt hành trình 4 tháng thực tập tại Marriott đó chính là ” Thái độ quan trọng hơn trình độ”. Chính thái độ ham học hỏi, luôn cố gắng luôn khắc phục các lỗi sai để biến bản thân trở thành phiên bản hoàn hảo nhất của mình đã góp phần giúp mình được các anh chị đồng nghiệp trong team rất yêu thương và sẵn sàng hỗ trợ mình trong công việc” – Hà chia sẻ.
Chương trình học tại VNUK đã trang bị cho bạn những kỹ năng gì cho hành trình thực tập lần này?
Trong quá trình học tập tại VNUK, ngoài những kiến thức chuyên ngành thì sinh viên còn được nhà trường trang bị đầy đủ những kỹ năng cần thiết để có thể thích nghi được với thị trường lao động khắc nghiệt ngoài kia.
Khi ứng dụng thực tế với môi trường làm việc chuyên nghiệp trong khoảng thời gian thực tập 4 tháng tại Marriott, Hà đã sử dụng những kỹ năng “xịn sò” được trang bị từ chính nhà VNUK.
“Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng lắng nghe, và kỹ năng về Tiếng anh mà VN- UK trang bị vô cùng hữu ích đối với mình khi tham gia thực tập và làm việc tại một môi trường chuẩn quốc tế. Ngoài ra, các lớp học Personal Development Plan (PDP), leadership, cũng như design thinking đã giúp cho bản thân mình rèn luyện được một cái mindset đó chính là tinh thần luôn cố gắng thay đổi và hoàn thiện bản thân từng ngày. Mình tin rằng kỷ luật sẽ giúp mình trở thành phiên bản hoàn thiện nhất của bản thân” – Hà bày tỏ.
Một lời khuyên dành cho sinh viên ngành Quản trị và Kinh doanh Quốc tế tại VNUK là gì?
Khi được hỏi về lời khuyên mong muốn được gửi gắm đến các “hậu bối” tại VNUK, Hà cho rằng các bạn nên có kế hoạch học tập rõ ràng ngay từ năm đầu tiên nhập học tại trường. Đặc biệt là kỹ năng về Tiếng anh. Theo Hà, các bạn/ các em nên dành năm đầu tiên để trau dồi kỹ năng như có thể học chứng chỉ IELTS để thi và lấy bằng trong năm đầu tiên. Vì đây sẽ là tiền đề giúp cho các bạn dễ dàng ứng tuyển chương trình thực tập và học bổng cũng như đảm bảo thời gian ra trường của các bạn.
